Uvjeti poslovanja za B2B korisnike

Opći uvjeti poslovanja za veleprodajne (B2B) kupce

Vrijede od: 30. 6. 2026

Ove opće uvjete poslovanja (u daljnjem tekstu: uvjeti) izdaje društvo EVITAS SHOP d.o.o., Industrijska cesta 9, matični broj: 7111835000, PDV identifikacijski broj: SI23845317 (u daljnjem tekstu: prodavatelj).

Uvjeti uređuju poslovni odnos između prodavatelja i veleprodajnog (B2B) kupca – tj. pravne osobe ili obrtnika koji robu kupuje radi daljnje prodaje odnosno obavljanja svoje djelatnosti, a ne kao potrošač. Na B2B kupce ne primjenjuju se odredbe o zaštiti potrošača, nego odredbe Obligacijskog zakonika (Republike Slovenije) i ovi uvjeti.

Slanjem narudžbe putem Evitas B2B portala kupac potvrđuje da je upoznat s važećim uvjetima i da se s njima slaže. Vrijede uvjeti objavljeni na dan slanja narudžbe.

• Kupac kontaktira prodavatelja na b2b@evitas.si.
• Pristup veleprodajnim cijenama i slanje narudžbi mogući su samo registriranim veleprodajnim kupcima nakon odobrenja prodavatelja.
• Kupac pri registraciji dostavlja istinite i potpune podatke (naziv, sjedište, matični broj, PDV ID, kontakt podatke) te je dužan prodavatelju javiti svaku promjenu.
• Pristupni podaci (korisničko ime i lozinka) su povjerljivi; kupac odgovara za sve narudžbe poslane s njegovim pristupnim podacima.
• Za dodatne informacije o proizvodima ili pomoć pri slanju narudžbe dostupna je e-mail adresa b2b@evitas.si.

• Sve cijene na B2B portalu su veleprodajne i, ako nije izričito drugačije navedeno, prikazane su bez PDV-a. PDV se obračunava po važećoj stopi pri izdavanju računa.
• Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena. Za pojedinu narudžbu vrijedi cijena potvrđena pri slanju odnosno potvrdi narudžbe.
• Eventualni popusti, rabati i posebni uvjeti vrijede samo ako su pisano dogovoreni.

• Narudžba se šalje putem B2B portala. Zaprimljenu narudžbu prodavatelj potvrđuje e-mailom; kupoprodajni ugovor sklopljen je potvrdom narudžbe od strane prodavatelja.
• Prodavatelj ne odgovara za eventualnu nedostupnost artikala; u tom slučaju obavještava kupca i nudi zamjenski artikl ili stornira odgovarajuću stavku.
• Minimalna vrijednost prve veleprodajne narudžbe iznosi 150 EUR bez PDV-a. Narudžbe ispod te vrijednosti prodavatelj nije dužan izvršiti. Za sve ostale narudžbe nema minimalne vrijednosti narudžbe.

• Plaćanje se izvršava odgodom plaćanja po računu, u roku plaćanja navedenom na računu odnosno dogovorenom pri potvrdi narudžbe, na transakcijski račun prodavatelja SI56 2900 0005 4221 887.
• Odgoda plaćanja omogućena je kupcima odgovarajućeg boniteta. Prodavatelj za prve narudžbe, do uspostave poslovnog odnosa odnosno pri nedovoljnom bonitetu, može zahtijevati djelomično ili potpuno plaćanje po predračunu (avans).
• Prodavatelj može odrediti kreditni limit (najviši ukupni iznos neplaćenih računa). Pri prekoračenju limita ili kašnjenju s plaćanjem može zadržati daljnje isporuke.
• U slučaju kašnjenja s plaćanjem prodavatelj obračunava zakonske zatezne kamate i eventualne troškove naplate.
• Roba ostaje vlasništvo prodavatelja do potpune isplate kupoprodajne cijene (pridržaj prava vlasništva).

Prodavatelj veleprodajnim kupcima organizira dostavu robe na području Slovenije i Hrvatske, osim ako se prodavatelj i kupac kod pojedine narudžbe drugačije dogovore.

Troškove dostave u cijelosti snosi kupac, u skladu s važećim cjenikom dostave odnosno stvarnim troškovima prijevoza prema vrsti, težini, dimenzijama i načinu otpreme pošiljke (paketna ili paletna pošiljka). Predviđeni trošak dostave naveden je pri potvrdi narudžbe. Ako se zbog stvarnih svojstava pošiljke ili uvjeta prijevoznika trošak prijevoza razlikuje od prvotno obračunatog odnosno procijenjenog troška, prodavatelj o promjeni obavještava kupca, a stvarni trošak obračunava se na računu.

Kod paletnih pošiljaka trošak prijevoza određuje se prema ponudi odabranog prijevoznika i kupcu se javlja prije izvršenja odnosno potvrde prijevoza. Ako organizaciju paletnog prijevoza na zahtjev odnosno za račun kupca obavi prodavatelj, kupcu se obračunavaju troškovi prijevoza i troškovi organizacije prijevoza u skladu s cjenikom iz točke 7. ovih uvjeta.

• Okvirni rok isporuke naveden je pri potvrdi narudžbe. Rokovi su informativni; prodavatelj ne odgovara za kašnjenja na strani prijevoznika ili zbog više sile.
• Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca predajom robe prijevozniku odnosno kupcu pri preuzimanju.
• Kupac (ili njegov primatelj) dužan je robu pri preuzimanju pregledati (vidi točku 8.).

Način otpreme (kurirski paket ili paleta) određuje prodavatelj prema težini, dimenzijama, volumenu i vrsti naručene robe. U pravilu vrijedi sljedeće pravilo razgraničenja:

Ako kupac zahtijeva drugačiji način pakiranja, zaštite ili pripreme pošiljke od onoga koji prodavatelj standardno određuje prema vrsti robe i načinu otpreme, prodavatelj može obračunati dodatne troškove ambalaže, materijala i manipulacije. Iznos dodatnog troška kupcu se javlja odnosno dogovara prije izvršenja takvog zahtjeva.

Cjenik troškova organizacije paletnog prijevoza od strane prodavatelja u ime kupca u Sloveniji

Predviđeno vrijeme prijevoza: 1–3 radna dana od potvrde preuzimanja kod prijevoznika. Standardna EURO paleta: najviše 300 kg i najviše 180 cm visine.

• Cijene vrijede za standardne dostave na jednu adresu u Sloveniji.
• Za pošiljke iznad 300 kg cijenu najprije provjeravamo, a zatim je potvrđujemo s vama, ako vam odgovara.
• Za pošiljke više od 180 cm cijenu najprije provjeravamo, a zatim je potvrđujemo s vama, ako vam odgovara.
• Cijene su navedene bez PDV-a.

Napomena: za Hrvatsku se troškovi organizacije i prijevoza određuju pojedinačno odnosno prema ponudi prijevoznika.

7.1 Kada se narudžba otprema kao paket(i)

Narudžba se otprema kao kurirski paket(i) kada su ispunjeni svi uvjeti iz stupca »Dostava u paketima«: ukupna težina do 100 kg, do 5 paketa, nijedan pojedinačni paket ne prelazi 31,5 kg odnosno najdužu stranicu od 150 cm, i roba nije komadna/prevelika.

• Jedan kurirski paket u pravilu teži do 31,5 kg (teži paketi do 40 kg samo uz prethodni dogovor i doplatu).
• Narudžba se može sastojati od više paketa (do uključivo 5), koji se računaju zajedno.

7.2 Kada se narudžba otprema na paleti

Narudžba se otprema na paleti kada je ispunjen bilo koji od uvjeta iz stupca »Dostava na paleti« – npr.:

• ukupna bruto težina narudžbe prelazi 100 kg; ili
• narudžba obuhvaća više od 5 paketa; ili
• pojedini komad prelazi mjere kurirskog paketa (iznad 31,5 kg ili najduža stranica iznad 150 cm); ili
• riječ je o komadnoj / volumenskoj robi u većim količinama (npr. dječja kolica, krevetići, ormari, hranilice); ili
• ukupni volumen narudžbe prelazi pribl. 0,4 m³.

Jedna standardna EUR paleta (120 × 80 cm) prima do pribl. 300 kg odnosno do visine 180 cm. Kada narudžba prelazi nosivost ili visinu jedne palete, otprema se na više paleta.

7.3 Palete i ambalaža

• Roba na paleti je zaštićena (omotana folijom, po potrebi kutnicima); palete se dostavljaju s istovarom na tlo uz vozilo, osim ako je drugačije dogovoreno.
• EUR palete mogu se obračunati po cijeni koju obračunava prijevoznik odnosno podliježu povratu u skladu s dogovorom; način (jamčevina / povrat / obračun) naveden je na računu.
• Kupac osigurava odgovarajuće mjesto istovara; eventualni dodatni troškovi (npr. dostava s hidrauličnom rampom, dostava na kat, organizacija prijevoza od strane prodavatelja za kupca) obračunavaju se posebno prema dogovoru.

• Kupac je dužan pri preuzimanju provjeriti broj i neoštećenost paketa / paleta prema otpremnici te stanje potvrditi prijevozniku.
• Vidljiva oštećenja ili manjak potrebno je zabilježiti na prijevozni dokument pri preuzimanju i pisano javiti prodavatelju najkasnije u roku od 3 radna dana od preuzimanja, po mogućnosti s fotografijama.
• Skrivene nedostatke (koje pri uobičajenom pregledu nije bilo moguće uočiti) kupac javlja odmah nakon otkrivanja, unutar zakonskih rokova.
• Prekasno prijavljene vidljive nedostatke i količinska odstupanja prodavatelj nije dužan uvažiti.

• Za robu vrijede jamstveni uvjeti proizvođača odnosno uvoznika; jamstveni list odnosno uvjeti priloženi su proizvodu gdje je to predviđeno.
• Za materijalne nedostatke između gospodarskih subjekata primjenjuju se odredbe Obligacijskog zakonika. Reklamacije se rješavaju u dogovoru s prodavateljem (popravak, zamjena, odobrenje ili storno).
• Reklamacije se prijavljuju na b2b@evitas.si uz navođenje broja računa / otpremnice, artikla i opisa nedostatka.

• Za veleprodajne (B2B) kupce ne vrijedi pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana koje vrijedi za potrošače.
• Povrat ispravne robe moguć je samo iznimno, uz prethodnu pisanu suglasnost prodavatelja; roba mora biti nekorištena, u originalnoj i neoštećenoj ambalaži. Prodavatelj može obračunati manipulativne troškove.
• Robu izrađenu ili naručenu po posebnoj narudžbi kupca nije moguće vratiti.

• Kupac može otkazati narudžbu samo do potvrde odnosno otpreme; nakon otpreme vrijede odredbe o povratu (točka 10.).
• Prodavatelj može odustati od narudžbe u slučaju nedostupnosti, očite pogreške u cijeni ili kada kupac krši ove uvjete (npr. kasni s plaćanjima).

• Prodavatelj obrađuje osobne i poslovne podatke kontakt osoba kupca isključivo radi izvršavanja poslovnog odnosa, u skladu s važećim propisima (GDPR / ZVOP).
• Veleprodajne cijene, cjenici i uvjeti poslovna su tajna i kupac ih ne smije otkrivati trećim osobama.

• Na ugovorni odnos primjenjuje se pravo Republike Slovenije.
• Eventualne sporove stranke rješavaju sporazumno; u protivnom je nadležan stvarno nadležni sud u Novoj Gorici.

• Prodavatelj može ove uvjete u bilo kojem trenutku izmijeniti; izmjene vrijede od objave na B2B portalu. Za sklopljene (potvrđene) narudžbe vrijede uvjeti koji su bili na snazi pri slanju narudžbe.
• Ako pojedina odredba postane nevaljana, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

EVITAS SHOP d.o.o., Industrijska cesta 9, 5000 Nova Gorica Za dodatne informacije o proizvodima ili pomoć pri slanju narudžbe: b2b@evitas.si · Za informacije o računima: accounting@evitas.com